1小时后归非气候导致航 客服回航司原因,应归航系国航一航班从北京起飞
7月3日下午 ,国航归航归航有网友在交际渠道发文称 ,航班自己购买的从北今天国航CA1253次航班由北京飞往新疆乌鲁木齐的机票,因机械故障原因被逼归航。京起
红星新闻记者注意到,时后司原该网友晒出的客服购票记载截图显现,执飞国航CA1253次航班的系航飞机为波音777-39L(ER),原计划航班在7月3日12:50从北京首都机场T3起飞 ,因非当日17:10分抵达乌鲁木齐天山机场。气候该网友发帖称 ,国航归航归航该次航班在起飞1个多小时后,航班机上播送告诉因机械故障需归航 。从北
对此,京起红星新闻记者测验联络该发帖网友 ,时后司原但到发稿并未收到回应。客服但记者经过国航App查询到 ,CA1253次航班确于13 :13分从北京首都机场起飞 ,在14:19分又飞回北京首都机场。
至于归航原因 ,红星新闻记者致电国航,一名接线的客服人员称:“我这儿体系查询的成果显现,是国航原因导致航班归航,非因气候原因。”依据国航App记载显现,这趟13 :13分起飞的CA1253次航班,在起飞1小时15分钟后回来北京首都机场停机位 。
不过 ,记者也注意到,国航App记载显现 ,CA1253次航班在7月3日18:02分从北京首都机场从头起飞,并于3日21:35分飞抵乌鲁木齐。就此 ,国航客服人员也说到 :“该架次航班在归航后,国航方面进行了调整,后续又从头起飞了 。”。
↑国航App截图 。
上述发帖网友也说到,该次航班归航后机上人员都被要求下机,此后又换飞机从头起飞,但因个人原因 ,这名网友取消了行程。国航客服人员也表明,如因机场或航司方面原因导致乘客行程改变,则所购机票可申请全额退款